Press och information
Kommunikationsavdelningen arbetar med övergripande frågor kring information, kommunikation och marknadsföring. I det uppdraget ingår även kommunens olika kanaler för kommunikation såsom webbplatsen, sociala medier och grafisk profil.
Grafisk profil
För att förstärka bilden av Norbergs kommun är det viktigt med en enhetlig profil utåt med en tydlig avsändare. För att det ska bli enklare och tydligare har vi en grafisk profil. Den talar om hur vi kommunicerar kommunens verksamheter, både internt och externt.
Vår grafiska profil är en viktig del i arbetet med att stärka vårt varumärke. Målet med profileringen är att skapa en samlad och entydig bild av kommunen. Vår grafiska profil visar hur kommunens logotyp får användas, och beskriver vilka färger och typsnitt vi använder i material från kommunen. Hur vi ska se ut på trycksaker, i broschyrer och presentationsmaterial, på skyltar och fordon, i annonser och på affischer i interna och externa sammanhang.
Tydligare för mottagaren
Genom att följa vår grafiska profil blir våra budskap konsekventa och förstärkta och får bättre genomslagskraft. Det gör det tydligare för mottagaren att känna igen sig och minnas att just Norbergs kommun är avsändaren.
Nyhetsbrev
Nyhetsbreven publiceras i Norbergsbladet en gång i månaden. Vi publicerar 11 nummer om året.
Tidigare års nyhetsbrev
Notera att vissa nummer saknas i listorna. De saknas i arkivet och kommer publiceras i efterhand.
Logotyper
Norbergs kommuns logotyp består av en sammanhållen enhet som består av kommunvapnet och ordbilden "Norbergs kommun".
Kommunvapnet tillsammans med ordbilden ”Norbergs kommun” bildar vår logotyp. Logotypen med kommunvapnet och ordbilden ska alltid användas i sin helhet och får aldrig tas i sär, ändras eller förvrängas. Ordbilden i logotypen är unikt framtagen och får aldrig ersättas med annan text.
Logotypen finns i två formvarianter, stående samt liggande. Vardera formvariant finns i tre färgvarianter, färg, svart samt vit. Enbart dessa varianter av logotypen får användas i vår kommunikation.
Längst ner på sidan finns logotypen att ladda ner. Behövs den i något annat format, skicka ett mail till kommunikation@norberg.se.
Bildbank
Villkor för användning
Bilder från Norberg och Norbergs kommun får användas i sammanhang som har med Norberg och Norbergs kommun att göra.
Äganderätten till det levererade originalet är alltid upphovsmannens. För att du ska få behålla det analoga eller digitala originalet krävs en överenskommelse med upphovsmannen. Originalet får lagras digitalt i en tryckprocess men måste avlägsnas och returneras till upphovsmannen efter produktionen.
Använd gärna bilder för att lätta upp och skapa luftutrymmen i stora informationsmängder. Tänk dock på att om bilderna visar personer måste de ha givit sitt godkännande.
Använd tydliga bilder med god kontrast och skärpa och undvik bilder där personer har ryggen mot kameran. För att använda befintliga bilder kontakta informatör. Om bilderna placeras i en textruta, gör ramen osynlig, för mycket linjer skapar ett rörigt intryck.
Sociala medier
Norbergs kommun använder sociala medier för att skapa relationer och kommunicera med dig som medborgare. De sociala medierna fungerar som ett komplement till vår hemsida. Här hittar du de sociala mediekanaler som drivs av Norbergs kommun.
Norbergs kommun hanterar inte ärenden via sociala medier. Vi ber er därför att inte lägga ut känslig information, som personuppgifter eller känsliga frågor i våra sociala kanaler. Vi rekommenderar brev, e-post eller telefon för ärenden. Tänk på att inte lägga ut reklam på våra sidor, kränka någon eller att lägga ut foton och filmklipp på personer som inte har gett sitt medgivande till det. Om du hittar ett foto eller filmklipp på dig själv på våra sociala kanaler som du vill plocka bort vill vi att du hör av dig till oss.
Vi raderar kränkande innehåll och tar bort och polisanmäler brottsligt material som hot eller hets mot folkgrupp, barnpornografi, uppvigling, olaga våldsskildring eller upphovsrättsintrång. Om du upptäcker sådant innehåll kan du anmäla det till oss.
Kommentarer och synpunkter som kommer in till våra sociala medier är allmänna handlingar. Om någon begär att få se en allmän handling är vi som myndighet skyldig att tillhandahålla den.
Vi välkomnar dialog och engagemang på Norbergs kommuns sociala medier, men för att alla ska känna sig trygga gäller vissa regler. Håll en respektfull samtalston och undvik att dela känslig information. Kommentarer som bryter mot våra riktlinjer tas bort, och vid allvarliga överträdelser kan polisanmälan göras. Läs mer om vad som gäller nedan.
Vi vill skapa ett tryggt och respektfullt kommentarsfält för alla. Därför gäller följande:
- Håll god samtalston och var respektfull.
- Håll dig till ämnet i inlägget.
Om ett kommentarsfält, trots uppmaningar om att tänka på samtalstonen, inte följer Norbergs kommuns riktlinjer kan inlägget stängas för kommentarer. Alla inlägg på Norbergs kommuns sociala medier blir till allmänna handlingar och kan komma att diarieföras.
Skicka inte känslig information, till exempel personuppgifter, via våra sociala medier. Inlägg som innehåller personuppgifter eller som kränker enskildas personliga integritet får inte läggas upp på någon av Norbergs kommuns kanaler och kommer att plockas bort. Inlägg som berör enskilda ärenden får inte heller förekomma i Norbergs kommuns sociala medier.
Norbergs kommun tar också bort kommentarer av dylik karaktär:
- Kommentarer som innehåller förtal, personangrepp eller förolämpningar.
- Kränkande uttalanden med rasistiska, sexistiska eller homofoba undertoner.
- Hets mot folkgrupp eller andra trakasserier.
- Olovliga våldsskildringar eller pornografi.
- Uppmaningar till brott eller annan brottslig verksamhet.
- Olovligt bruk av upphovsrättsskyddat material.
- Sexuella trakasserier och kommentarer med romantisk ton som riktas mot enskilda personer i kommentarsfälten.
- Svordomar, obscena ord eller andra stötande inlägg.
- Kommersiella budskap eller reklam.
- Inlägg som inte rör det aktuella ämnet (off-topic) eller som enbart består av generella klagomål.
- Inlägg som stör ordningen i diskussionen, exempelvis upprepade eller frekventa inlägg med samma budskap.
- Kommentarer som drar samtalet från sakfrågan eller bidrar till en osaklig eller respektlös samtalston.
- Desinformation, ryktesspridning och länkar till annat än bekräftad myndighetsinformation.
- Nonsensinlägg, repetitiva inlägg och spam.
Norbergs kommun polisanmäler yttrandefrihetsbrott.
Nedan hittar du länkar till våra verksamheters bloggar.
Facebook är ett socialt nätverk där du kan gilla, följa, dela och kommentera på vänners, företags och organisationers sidor. Du behöver inget eget konto för att läsa våra uppdateringar, men om du vill kunna gilla eller kommentera behöver du registrera en egen användare.