Färdtjänst och riksfärdtjänst
Från och med 1 oktober 2026 ansvarar VL Serviceresor för färdtjänst och riksfärdtjänst i Norbergs kommun. Här hittar du information om ansökan, bokning, avgifter och kontaktuppgifter.
Från och med 1 oktober 2026 ansvarar VL Serviceresor för färdtjänst och riksfärdtjänst i Norbergs kommun.
Färdtjänst är resor inom den kommun där du är folkbokförd. För att kunna resa med färdtjänst behöver du först ansöka och få ett färdtjänsttillstånd.
Boka färdtjänstresa
Du bokar färdtjänstresor hos VL Serviceresors beställningscentral.
Telefon: 021-473 00 00
Välj knappval 1 och sedan knappval 2.
Du kan boka din resa tidigast 14 dagar i förväg.
Resor till daglig verksamhet och dagvård
Om du behöver resa till eller från daglig verksamhet eller dagvård ska du kontakta personalen på din dagliga verksamhet eller dagvårdsplats.
Det är personalen som beställer resorna hos VL Serviceresor. Du ska alltså inte boka dessa resor själv.
Betalning av färdtjänstresor
Alla genomförda resor sammanställs och faktureras månaden efter. Du betalar alltså inte direkt till föraren i samband med resan.
Avgifter för färdtjänst i Norbergs kommun
Från och med 1 juni 2026 gäller nya riktlinjer och avgifter för färdtjänstresor i Norbergs kommun.
Avgifterna beslutas av kommunfullmäktige och anpassas efter gemensamma riktlinjer i Västmanlands län. Syftet är att skapa likvärdiga villkor i länet.
För arbetsresor, studier och daglig verksamhet finns särskilda rabatter för dig som reser regelbundet.
Så fungerar avgifterna
- Du betalar en egenavgift per enkelresa.
- Avgiften är zonbaserad och beror på om resan sker inom kommunen eller till en annan kommun.
- Samma avgift gäller oavsett fordonstyp, till exempel personbil eller specialfordon.
- Vuxna från 20 år: 60 kronor per enkelresa.
- Barn och ungdomar 0–19 år: 18 kronor per enkelresa.
- Antal resor: obegränsat.
Gäller resor inom Västmanlands län samt till Avesta och Hedemora.
- Vuxna från 20 år: 150 kronor per enkelresa.
- Barn och ungdomar 0–19 år: 32 kronor per enkelresa.
- Antal resor: högst 40 enkelresor per år.
För arbetsresor och eftergymnasiala studier gäller rabatterade avgifter som baseras på kostnaden för kollektivtrafikens 30-dagarskort.
- Inom kommunen: 18 kronor per enkelresa.
- Till annan kommun: 32 kronor per enkelresa.
- Antal resor: högst två enkelresor per dag.
- Daglig verksamhet enligt LSS eller dagverksamhet enligt SoL: 18 kronor per enkelresa.
- Anpassad utbildning för vuxna: 18 kronor per enkelresa.
- Antal resor: vanligtvis högst två enkelresor per dag.
- Ledsagare: reser utan avgift.
- Vuxen medresenär: betalar samma avgift som resenären.
- Medresenär 0–6 år: reser utan avgift.
- Medresenär 7–19 år: betalar 18 kronor inom kommunen och 32 kronor till annan kommun.
En resa som har beställts men inte avbeställs i tid debiteras med 150 kronor.
Frågor?
VL Serviceresor handlägger din ansökan och svarar på frågor om färdtjänst och riksfärdtjänst.
Kontakt
VL Serviceresor
Telefon: 021-473 00 00
E-post: kundservice.vl@regionvastmanland.se
Webbplats: VL webbplats för serviceresor