Konsumentrådgivning
Genom konsumentrådgivning kan du få tips och stöd när du ska köpa varor eller tjänster, klaga eller reklamera en vara. Du kan få hjälp med vilka som är dina rättigheter och skyldigheter som konsument.
Med hjälp av vår konsumentvägledare kan du få information om dina rättigheter som konsument.
Du kan få vägledning eller svar på frågor om till exempel:
- öppet köp
- reklamation av en tjänst eller vara
- hemförsäljning och köp över internet
- att gå i borgen
- köp av bostad
Vill du själv söka svaret på din fråga?
Konsumentvägledning via Konsumentverket
Även Konsumentverket erbjuder vägledning till konsumenter. På konsumentverket.se får du svar på vad som gäller vid olika konsumentproblem. Du kan också få tips om din ekonomi eller göra en anmälan om du tycker att ett företag har gjort fel.
Kontakt
Konsumentrådgivare
Håkan Söderlund
Telefon: 0240-66 02 01
E-post: hakan.soderlund@smedjebacken.se
Konsumentverket
Telefon: 0771-525 525
E-post: konsumentverket@konsumentverket.se
Skicka brev till Konsumentverket:
Konsumentverket/KO
Box 48
651 02 Karlstad