Varför har resultatet sjunkit?
Under slutet av 2024 och första halvan av 2025 ökade behovet av hemtjänst kraftigt, vilket innebar att planerad tid steg med cirka 25 %. Det har påverkat möjligheten att genomföra redan planerade utvecklingsåtgärder, eftersom fokus har legat på att säkerställa den dagliga omsorgen.
En annan faktor är att kvalitetsregistret Senior Alert används fullt ut i särskilt boende men ännu inte i hemtjänsten, vilket påverkat den samlade bedömningen.

Vad betyder placeringen för oss?
Ingen vill hamna långt ner i en rankning, men vi ser det som en möjlighet att utvecklas. Undersökningen visar att vi behöver bli bättre på information till brukare, digitala lösningar och uppdaterade riktlinjer. Samtidigt är vi stolta över bemötandet och själva utförandet av insatser – där håller vi en god kvalitet.

Så här arbetar vi framåt
Vi har antagit en utvecklingsplan för hemtjänsten och Socialnämnden har beslutat om åtgärder för 2026. Bland annat:

• Nya riktlinjer för hemtjänsten, som socialnämnden tar ställning till i början av nästa år

• En handlingsplan för digitalisering och välfärdsteknik, som redan är antagen

• Förbättrad information till brukare och anhöriga

• Fortsatt satsning på kompetensutveckling – vi gläds åt att allt fler av våra medarbetare är undersköterskor

En låg placering kan väcka frågor, men för oss är den ett verktyg för förbättring. Vårt mål är tydligt: en trygg, modern och kvalitativ hemtjänst som möter dina behov.